
Általános szerződési feltételek
I. ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Jelen dokumentum kizárólag elektronikus úton, távollevők között, írásban minősülőként kerül megkötésre, magyar nyelven íródik és a magyar jogszabályoknak megfelelően kell értelmezni. A webshop működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk.
Jelen Ászf hatálya Blue Rozetta weblapon (Blue Rozetta | lakás dekoráció domainen történő jogviszonyokra terjed ki (a továbbiakban: Webáruház).
Jelen Ászf folyamatosan elérhető a következő weboldalról: Általános szerződési feltételek | Blue Rozetta és letölthető, továbbá bármikor kinyomtatható.
Elektronikus vásárlás esetére kizárólag az alábbi általános szerződési feltételeknek (a továbbiakban: Ászf) a webshop honlapján közzétett, a vásárlás időpontjában a honlapon található változata érvényes.
Jelen Ászf 2026. március 3. napjától visszavonásig érvényes.
1. BLUE ROZETTA ADATAINAK FELSOROLÁSA
A vásárlás során a Vásárló és Blue Rozetta között jön létre szerződés, melynek
- neve: Typhoon Kft.
- címe: 2112 Veresegyház, Csibaj utca 64.
- adószáma: 12041396-2-13
- cégjegyzékáma: 13-09-081038
- statisztikai számjel: 12041396 6220 113 13
- TEÁOR: 9013-25 (Egyéb alkotóművészeti tevékenység)
- elektronikus levélcíme: bluerozetta@gmail.com
2. ALAPVETŐ RENDELKEZÉSEK:
2.1. Alkalmazandó jogszabályok
Az ÁSZF-re és a megkötött szerződésekre a magyar jog az irányadó és különös tekintettel az alábbi jogszabályok:
- 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről
- 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről
- 1999. évi LXXVI. törvény a szerzői jogról
- 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról
- 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről
- 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól
- 151/2003. (IX.22.) kormányrendelet a tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról
- 19/2014. (IV.29.) NGM rendelet a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól
- AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2018/302 RENDELETE (2018. február 28.) a belső piacon belül a vevő állampolgársága, lakóhelye vagy letelepedési helye alapján történő indokolatlan területi alapú tartalomkorlátozással és a megkülönböztetés egyéb formáival szembeni
fellépésről, valamint a 2006/2004/EK és az (EU) 2017/2394 rendelet, továbbá a 2009/22/EK irányelv módosításáról
- AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet.
2.2. Blue Rozetta fenntartja magának a jogot, hogy az ÁSZF-et a mindenkori jogszabályoknak vagy saját akaratának megfelelően módosíthassa. A korábbi és a mindenkor hatályos ÁSZF a webáruház honlapján megtalálható, letölthető és kinyomtatható. A vásárlás véglegesítése előtt a Vásárló köteles a honlapon közzétett ÁSZF rendelkezéseit elolvasni és azokat magára nézve elfogadni. Jelen ÁSZF a Vásárló és a Blue Rozetta között kötött szerződés szerves részét képezi.
2.3. Blue Rozetta fenntart magának minden jogot a weboldal, annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint a weboldal terjesztésének tekintetében. Tilos a weboldalon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének (annak jellege miatt különös tekintettel a megjelenő grafikákra, képekre, és bármely szerzői műre) letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása, átdolgozása és értékesítése a Blue Rozetta írásos hozzájárulása nélkül.
3. REGISZTRÁCIÓ/VÁSÁRLÁS
3.1. A vásárlásnak nem feltétele a Vásárló regisztrációja a Webshopba, de a Vásárló köteles tudomásul venni, hogy az adatai ebben az esetben is kezelésre, tárolásra kerülnek.
3.2. A vásárlási ajánlatot a jelen szerződés szerint a Vásárló teszi, amennyiben jelzi vételi, megrendelési szándékát Blue Rozetta felé. A szerződés létrejötte az a pillanat, amikor a Vásárló ajánlatát Blue Rozetta elektronikus üzenet formájában visszaigazolja.
A Webáruházban megvásárolható termékek árai magyar forintban értendők. A Webáruházban található árak a Webáruházban leadott rendelésekre érvényesek.
A termékek vételára minden esetben 1 darab termékre, előre összeállított csomag esetén a leírásba foglalt darabszámú termékre vonatkozik. A Webáruházban közzétett különböző akciók csak a Webáruházban – kizárólag az akció időtartama alatt – történő rendelés feladása esetén érvényesek.
4. A RENDELÉS MENETE, A VÉTELÁR MEGFIZETÉSE ÉS A SZÁLLÍTÁS
4.1 A megrendelés menete a termék kosárba helyezésétől, a szállítási mód kiválasztásán keresztül a fizetési mód kiválasztásáig és a fizetésig.
A Vásárló a kiválasztott terméket a „Kosárba helyezés” gombra kattintással teheti bele a virtuális bevásárló kosarába. A vásárlás befejezésekor a Kosár megnyitását követően véglegesítheti ajánlattételét a Vásárló. Ezt követően a saját és a szállítás adatait köteles megadni. A Vásárló köteles valós adatokat megadni a szállítási adatok tekintetében. A hibásan megadott és ki nem javított címek esetében Blue Rozetta nem vállal felelősséget. A fizetési mód kiválasztását követően a Vásárló rendezheti vételár tartozását a jelen Ászf. 4.3. pontjában meghatározott fizetési módok valamelyikével.
4.2. A termékek lényeges tulajdonságaira vonatkozó tájékoztatás
A vásárlás véglegesítése előtt az egyes termékek leírásánál találhat a Vásárló tájékoztatást a termék megfelelő használatáról és karbantartásáról.
4.3. Fizetési módok
A Webáruházból történő megrendelés esetén a fizetés történhet előre utalásos fizetéssel vagy bankkártyával a Stripe rendszeren keresztül, mely módot a Vásárló a vásárlása véglegesítése előtt köteles kiválasztani.
4.4. Szállítási módok
Az elérhető szállítási módok leírása következő felületen található:
Szállítás és visszaküldés | Blue Rozetta
5. A MEGRENDELÉSEK FELDOLGOZÁSA ÉS TELJESÍTÉS
5.1. A megrendelések feldolgozása nyitvatartási időben történik. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, azonban amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra. Blue Rozetta minden esetben elektronikus úton visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelését.
5.2. A megrendelések feldolgozására nyitvaálló rendes nyitvatartási idő minden munkanap 8:00-17:00 közötti időtartam.
5.3. Amennyiben a Vásárló Webáruházon keresztül történő vásárlása során megadott adatok elektronikus rögzítésére hibásan kerül sor, annak kijavítását a Vásárló Blue Rozetta részére a bluerozetta@gmail.com címre történő email küldésével kérheti. Amennyiben a megrendelési és kiszállítási folyamat során még lehetséges, Blue Rozetta megpróbálja minél hamarabb kijavítani a felmerült hibát. A Vásárlót Blue Rozetta emailben értesíti a hiba kijavításával kapcsolatban. A Vásárló tudomásul veszi, hogy az általa megadott hibás, illetve téves adatokból eredő esetleges hibás teljesítésért Blue Rozetta nem vállal felelősséget.
II. TÁJÉKOZTATÓ A FOGYASZTÓT MEGILLETŐ JOGOKRÓL
Fogyasztónak a Ptk. 8:1.§ (1) bekezdés 3. pontja szerint csak a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy minősül, így jogi személyek nem élhetnek az indokolás nélküli elállási joggal. Jelen Ászf szerint tehát Fogyasztónak minősül a természetes személy Vásárló.
6. ELÁLLÁS JOGA
6.1 Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelvének, továbbá a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet (A továbbiakban: „Korm. rend.”) szabályozása értelmében Fogyasztó a megrendelt termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket. Jelen tájékoztató hiányában jogosult Fogyasztó 1 év elteltéig gyakorolni az elállási jogát. Ha Blue Rozetta a termék kézhezvételének vagy a szerződés megkötésének napjától számított 14 nap lejártát követően, de 12 hónapon belül megadja a tájékoztatást, úgy az elállásra nyitva álló határidő e tájékoztatás közlésétől számított 14 nap. Ha a szerződés megkötésére a Fogyasztó tett ajánlatot, a Fogyasztót a szerződés megkötése előtt megilleti az ajánlat visszavonásának joga, ami a szerződés megkötésére kiterjedő ajánlati kötöttséget megszünteti.
6.2. Az elállási nyilatkozat, a Fogyasztót megillető elállási vagy felmondási jog gyakorlása: A Fogyasztó a 45/2014. (II.26) Korm. rend. 20.§-ban biztosított jogát az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján, vagy a honlapról is letölthető nyilatkozat, minta felhasználásával gyakorolhatja. A Fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy az elállás jogát e rendelkezéssel összhangban gyakorolta. Blue Rozetta a Fogyasztó elállási nyilatkozatát annak megérkezését követően köteles email útján azonnal visszaigazolni.
6.3. Blue Rozetta kötelezettségei a fogyasztó elállása esetén: Blue Rozetta visszatérítési kötelezettsége a Korm. rend. 22.§-ának megfelelően eláll a szerződéstől, Blue Rozetta legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított 14 napon belül visszatéríti a Fogyasztó által vételárként megfizetett teljes összeget, ideértve a szállítási díjat is az általa igénybe vett fizetési móddal megegyező módon téríti vissza, kivéve, ha a Fogyasztó kimondottan más módot kér, és az nem jár aránytalan nehézséggel. Blue Rozetta mindaddig visszatarthatja a Fogyasztónak visszajáró összeget, amíg a Fogyasztó a terméket vissza nem szolgáltatta, vagy kétséget kizáróan nem igazolta a termék visszaküldését. Utánvéttel feladott küldeményeket e körben nem áll Blue Rozetta módjában elfogadni.
6.4. A Fogyasztó kötelezettségei elállása vagy felmondása esetén: Ha a Fogyasztó a Korm. rendnek megfelelően eláll a szerződéstől, köteles a megrendelt terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni, illetve a Blue Rozetta által meghatalmazott személynek átadni. A visszaküldés határidőben teljesítettnek minősül, ha a Fogyasztó a terméket a határidő lejárta előtt átadva a meghatalmazottnak vagy könyvelt küldeményként a postán feladja. A termék visszaküldésének közvetlen költségét a Fogyasztó viseli. A termékeket Blue Rozetta címére kell visszaküldeni. A Fogyasztó által arányosan fizetendő összeget a szerződésben megállapított ellenszolgáltatás összege alapján kell megállapítani. Ha a Fogyasztó bizonyítja, hogy az ily módon megállapított összeg túlzottan magas, az arányos összeget a szerződés megszűnésével időpontjáig teljesített szolgáltatások piaci értéke alapján kell kiszámítani. Az utánvéttel visszaküldött terméket nem áll Blue Rozetta módjában átvenni. A Fogyasztó a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.
6.5. Az elállási jog alól kizárt esetek: A Fogyasztó a Korm. rend. 29.§-ának megfelelően nem gyakorolhatja az elállási jogát az ott leírt esetekben.
7. JÓTÁLLÁS, SZAVATOSSÁG
Az e pontban található tájékoztató a Korm. rend. 3. melléklete alapján íródott. A kellékszavatosságról, a termékszavatosságról és a jótállásról szóló mintatájékoztató
7.1. Kellékszavatosság
7.1.1 Milyen esetben élhetsz a kellékszavatossági jogoddal?
Blue Rozetta hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthetsz a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.
7.1.2. Milyen jogok illetnek meg a kellékszavatossági igényed alapján?
Te - választásod szerint-az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhetsz: Kérhetsz kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az általad választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérted, illetve nem kérhetted, úgy igényelheted az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére Te is kijavíthatod, illetve mással kijavíttathatod vagy - végső esetben - a szerződéstől is elállhatsz. Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhetsz, az áttérés költségét azonban Te viseled, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.
7.1.3. Milyen határidőben érvényesítheted a kellékszavatossági igényed?
Köteles vagy a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni Blue Rozetta-val. Ugyanakkor felhívom a figyelmed, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogaidat már nem érvényesítheted. Használt dolog esetén ez a határidő 2 hónap.
7.1.4. Kivel szemben érvényesítheted kellékszavatossági igényed?
Blue Rozetta, mint (Typhoon Kft. keretében lévő) vállalkozással szemben érvényesítheted kellékszavatossági igényed.
7.1.5. Milyen egyéb feltétele van kellékszavatossági jogaid érvényesítésének?
A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igényed érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha igazolod, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást Blue Rozetta nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már Te vagy köteles bizonyítani, hogy az általad felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.
7.2. Termékszavatosság
7.2.1. Milyen esetben élhet Ön a termékszavatossági jogával?
Ingó dolog (termék) hibája esetén - választásod szerint - az 7.1. pontban meghatározott jogod vagy termékszavatossági igényt érvényesíthetsz.
7.2.2. Milyen jogok illetnek meg a termékszavatossági igényed alapján?
Termékszavatossági igényként kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheted.
7.2.3. Milyen esetben minősül a termék hibásnak?
A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.
7.2.4. Milyen határidőben érvényesítheted termékszavatossági igényed?
Termékszavatossági igényed a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheted. E határidő elteltével e jogosultságod elveszíted.
7.2.5. Kivel szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesítheted termékszavatossági igényed?
Termékszavatossági igényedet kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatod. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Neked kell bizonyítani.
7.2.6. A gyártó (forgalmazó) milyen esetben mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól?
A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:
- a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
- a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
- a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.
A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania. Felhívom figyelmed, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthetsz. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényedet a gyártóval szemben érvényesítheted.
7.3. Fogyasztó és vállalkozás közötti szerződésben a felek megállapodása a rendelet rendelkezéseitől a Fogyasztó hátrányára nem térhet el.
8. VITARENDEZÉS
8.1. Az itt leírt módok és a mindenkor fennálló bírósági jogérvényesítés mellett Blue Rozetta elkötelezett a nyílt, kétoldalú kommunikáció mellett, ezért ezúton is bátorítjuk a kedves Fogyasztó, hogy bármilyen felmerülő probléma esetén elsődlegesen a közös megegyezésre és megoldásra törekvés jegyében az alábbi email címre írjon levelet: bluerozetta@gmail.com Amennyiben Blue Rozetta és a Vásárló között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a Fogyasztó számára.
8.2. Békéltető testület eljárásának kezdeményezése: Békéltető Testület eljárását a Fogyasztó akkor kezdeményezheti, amennyiben úgy érzi, hogy a kereskedő vagy szolgáltató a szerződéses kötelezettségeit nem, vagy nem megfelelően teljesíti. Az ingyenes békéltető eljárást a Fogyasztó a lakhelye, tartózkodási helye vagy a vásárlás helye szerint illetékes megyei kereskedelmi kamarák mellett működő Testületeknél kezdeményezheti. A Fogyasztónak minőségi kifogással kapcsolatos vitáját kifejezetten érdemes a Békéltető Testületeknél kezelnie, hiszen a fogyasztóvédelmi hatósággal szemben ebben a kérdésben a Testületek illetékesek. A Fogyasztó a testület eljárását elsősorban a lakóhelye szerint illetékes békéltető testület előtt kezdeményezheti. A testületek elérhetőségét megtalálhatja a https://www.bekeltetes.hu/ oldalon.
8.3. Eljárás indítása a megyei vagy fővárosi Kormányhivatalok fogyasztóvédelmi egységeinél: A fenti hivatalok fogyasztóvédelmi tárgyú jogszabálysértések esetén kereshetők fel érdemben. Cím: https://www.kormanyhivatalok.hu/elerhetosegek
Ha a fogyasztó lakóhelye és a vállalkozás székhelye különböző országokban (határon átnyúló ügylet), az EU valamely tagállamában, az Egyesült Királyságban, Izlandon vagy Norvégiában található, akkor az Európai Fogyasztói Központhoz fordulhat: https://www.magyarefk.hu/hu
8.4. Bírósági eljárás kezdeményezése
9. SZERZŐI JOGOK
9.1. A webshop szerzői jogi védelme: A http://www.bluerozetta.hu/ oldalt a Wix kezeli és üzemelteti, így azon szerzői jogok tekintetében, amely esetben nem a Blue Rozetta vagy más, beazonosítható személy a jogosult, a Wix-et illethetik a szellemi jogok. Az oldalon található szellemi alkotásokat Blue Rozetta értesítése és a jogosult kifejezett írásbeli engedélye nélkül felhasználni tilos.
9.2. A termékek szerzői jogi védelme: A Webshop felületén található szerzői jogi védelemmel védhető tartalmak mindegyike jogilag védett. A webfejlesztői munkától eltérő, a Blue Rozetta által alkotott tartalmak, így különösképpen díszek, rajzok, mozaikok, azok fotója kizárólag a szerzőt illetik, annak minden vagyoni és személyhez fűződő jogosultságával együtt. A szerző kifejezett írásbeli engedélye nélkül tehát tilos az által alkotott művek felhasználása, értékesítése, átdolgozása, többszörözése, terjesztése, nyilvánossághoz való közvetítése, forgalomba hozása, vagy bármely a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény hatálya alá tartozó vagyoni és személyhez fűződő jog megsértése. Jelen alpont megsértése jogi lépéseket vonhat maga után. Kivételt képeznek jelen pont alól a más művésszel együttműködésben elkészített művek, amelyek esetén a több szerző közös művére vonatkozó szabályok az irányadóak és felhasználási engedély esetén az összes szerző kifejezett, írásbeli hozzájárulása szükséges.
10. ADATVÉDELEM
A weboldal adatkezelési tájékoztatója elérhető a következő oldalon: Adatkezelési tájékoztató | Blue Rozetta
Kelt: Budapest, 2026. március 3. napján
1. SZÁMÚ MELLÉKLET:
ELÁLLÁSI NYILATKOZAT FOGYASZTÓK RÉSZÉRE
Címzett: Blue Rozetta
(cím: 2112 Veresegyház, Csibaj utca 64., e-mail: bluerozetta@gmail.com)
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási/felmondási jogomat az alábbi termék/ek adásvételére irányuló szerződés tekintetében:
Szerződéskötés időpontja /átvétel időpontja:
…………………………………………………………
A fogyasztó(k) neve:
…………………………………………………………………………………
A fogyasztó(k) címe:
…………………………………………………………………………………
A vételárat az alábbi bankszámlaszámra kérem visszautalni (abban az esetben töltse ki, ha szeretné, hogy a vételárat banki átutalással fizessük vissza):
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….…………………
A fogyasztó(k) aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)
…………………………………………………………………………………
Kelt.: